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基本参数
| 是否进口 | 否 | 产地 | 东莞 |
| 加工定制 | 是 | 品牌 | 恒宇 |
| 型号 | HY-550 | 测试行程 | 5km/h |
| 测试速度 | 试验速度：0～5KM/MIN | 订货号 | 879* |
| 货号 | 冲击板间距：455±2 mm | 类型 | 皮箱行走路况试验机 |
| 外形尺寸 | （1950x100x1400）mm | 重量 | 300 |
| 适用范围 | 依据标准：QB/2920 B法 | 装箱数 | 1 |
| 是否跨境货源 | 否 |
售后服务承诺及培训计划
所有产品均出具:国际第三方 CNAS 试验室仪校报告一份
1.安装、调试
我公司派专业售后服务工程师对所有合同产品及系统进行安装，调试至设备正常运行。
2.免费培训
2.1 培训时间：结合应用设备安装、调试、试运行直至***终验收等各阶段，同步进行，培训时间5天，具体时间应以实际情况为准；
2.2 培训内容：设备原理、安装、调试、操作使用、设备维修、故障排除、日常保养等；
2.3 培训方式：人对人面授，结合设备和培训资料进行；
2.4 培训地点：设备使用现场或由采购方安排，统一集中培训；
2.5 授课师资配备：专业售后服务工程师；
2.6 培训程度：受训人员能熟练掌握培训内容；
2.7 培训人数：现场培训1-3名操作人员或由用户方指定人员。
3.质量保证
3.1设备质量保证期：1年；
3.2在产品质量保证期之内，系统发生任何故障（由于产品设计、工艺、材质、配套件的缺陷而造成的任何产品质量问题）供方无偿地承担故障维修，更换零配件和维修保养的义务；
3.3 质保期满后，终身提供维修服务和维护。
4.维修响应及收费情况
4.1 维修故障响应时间：无论在质保期内，还是质保期后，我公司保证接到通知后2小时内响应。如需上门解决问题，工程师24小时内赶到现场；
4.2 收费情况：质保期内由于设备本身的质量问题，免费维修和更换零配件；质保期后，除收取更换耗材和配件费用以外，其它全部免费。
5.服务计划
5.1 采用销售客户管理系统对售出设备进行管理，定时提醒售后服务部门对该设备进行设备保养，耗材安装等跟踪服务；定时对客户进行日常回访和使用情况调查；
5.2 “预防保养型”售后服务：无论质保期内和质保期后，终身提供每年不少于1次的免费上门进行运行状态检查、运行参数调整、设备清洗等相关维护保养服务，保证设备正常运行，延长使用寿命.
5.3 在1年保修期内,如果由于相关标准的更新，需要对本公司的仪器进行升级才能符合新标准使用，我们将积极配合使用单位整改设备，其中产生的费用由我司承担。
6.长期提供免费技术咨询服务
6.1 公司售后服务部有专门的技术支持工程师,负责客户的技术问题咨询，及时给予答复，并保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
东莞市恒宇仪器有限公司
联系人：
王
服务热线：
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公司地址：
东莞市道滘厚德上梁洲工业区
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