1、电力知识。一般来说需要具备110以下的供配电知识,中压知识知道个皮毛就行了,低压要掌握的透一点。具体涉及的设备就是变压器、配电系统、UPS /高压直流、发电机、精密列头柜、PDU等设备原理、维护方法、故障处理等。再往后学学开关电源 、服务器供电(皮毛)啥的。
2、暖通知识。暖通需要全面的知识,直膨、水、自然新风、间接新风 ,各种制冷方式均应有所了解。重点是水系统,冷机冷塔 、泵、阀、末端、群控,这些都要深入掌握原理、维护方式、故障处理等。以及发电机的供油系统,室内空气质量、腐蚀、颗粒、新风等知识。
3、弱电知识。弱电需要综合布线全面知识。光纤、绞线的等级、应用范围、成本,测试方法。扎线(这个最重要了呢)
4、监控系统 。这个也要很全面。系统的原理、系统的维护(数据备份 、应用停启)。
5、消防系统 。这个不用了解太深,读读消防系统设计规范、消防法 啥的就行,有事情有专门的供应商可以搞定。
然后是进阶知识:
1、ITIL。一个数据中心 三五十号人,几十个制度,百十来台机器,上千的操作指导书。怎么落地,怎么管理,怎么测量,怎么提升。这些方法论都是ITIL可以提供的,虽然没有落地..........
2、Cobit5。数据中心一堆老大,各种CXO,治理层各种鸡飞狗跳,怎么落实治理层愿望,怎么实现组织目标,怎么向上管理 期望,怎么让老大觉得你的活管到点上了。Cobit5会给你一个思路。
3、技术管理类知识。这里就是不是纯理念的东西,要有点落地的东西。我个人推荐EPI-AP的DCOS这个规范,或者可以看看Uptime的MO。这两个东西都有类似检查表的东西,可以拿来看看自己的工作有没有盲点。
4、供应商管理 。一个数据中心一大堆厂商,怎么保证厂商持续稳定的交付服务,值得重点考量呀。
5、网络知识。对网络架构有个了解吧,起码知道那个叫交换机、啥是路由器,三层架构部署啥的。进阶了解一下OSPF BGP咋用啥的。
6、虚拟化知识。了解一下云计算平台 、SDN、容器化、SD-wan啥的,知道个大概就行了。
稍微总结一下。我个人认为数据中心经理重点应该是经理两个字。管理学知识应该是必需的。