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五星物业服务认证 上海申西认证有限公司

价格 ￥11/套
起订量 ≥1
所在地 广东 深圳 可售量 9999套
联系人： 伍先生
企业已验证

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基本参数

认证机构 上海申西 认证机构备案信息 国家认证认可监督管理委员会（国家认监委）
公示网址 国家认监委官网：全国认证认可公共服务平台 全套证书 包含一本证书和一本副本
使用年限 三年 可申报的级别 三星级、四星级、五星级
证书使用范围 全国通用，开展业务可用、招投标可用 服务电话 13480641820
?五星物业服务认证 上海申西认证有限公司

  哪些企业可以申请服务认证？
  产品中有服务，服务中有产品，产品和服务是不能截然分开的。因此，所有行业均可申请服务认证。典型的包括批发和零售、售后服务评价体系，设备、汽车保养和修理，公共管理、社区服务、物业服务、卫生保健和社会福利服务等。 

  物业管理服务认证是针对物业公司管理的一种认证。它是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部分。其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。

  一、物业服务认证的流程：
  填写服务认证申请表-申请评审-合同签订-文件评审-服务管理审核-服务特性测评-审查报告-认证评定-认证决定批准-证书发放。

  二、认证范围：物业业态可分为五大类： 
  住宅物业、商业物业、办公物业、工业物业、公共设施物业。 
  住宅物业：普通型、别墅型。 
  公共设施物业：医院、学校等物业。 
  商业物业：商场物业、酒店物业等。 
  办公物业：行政办公、写字楼办公等。

  三、物业管理服务活动有效运行不少于1年，其他服务活动有效运行不少于3个月。如果现场审查结束后6个月内不能对严重不符合的纠正及纠正措施进行有效验证。五星物业服务认证 上海申西认证有限公司
  如果贵司要申请办理，可咨询我们，进一步了解情况！

  四、依据GB/T20647.9 《社区服务指南 第9部份：物业服务》标准要求，对企业进行物业体系审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了物业服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证标准，按评价的分值来衡量服务能力的高低。

  达到70分（含70分）以上，达标级服务；
  达到80分（含80分）以上，三星级服务；
  达到90分（含90分）以上，四星级服务；
  达到95分（含95分）以上，五星级服务。

  五、申请服务认证需提交的基本资料有：
1、营业执照； 
2、组织机构代码证； 
3、服务流程介绍；
4、与服务相关国家有关法律法规或强制性标准清单（适用时）； 
5、组织简介（包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等）； 
6、组织机构图（a.总的组织机构图；b.服务体系管理有关部门组织机构图）； 
7、相关的资质证明（法律法规有要求时提供）； 
8、已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件；
9、服务项目清单（用于评审抽样，明确名称、服务时间、地点、建筑规模、人数）。
10、服务体系文件（相关制度和手册）。

  六、认证收费按照有关规定执行，以核算出的审查人日来进行收费，具体可以参考《物业服务认证收费标准有人日数对照表》。
  如果贵司要申请办理，可咨询我们，进一步了解情况！

  服务认证获证后，物业公司可以利用服务认证证书进行宣传，消除业主的后顾之忧，让业主的居住、工作环境优美，心情愉悦，通过服务认证传递信任。

五星物业服务认证 上海申西认证有限公司

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