鞋业公司舆情监测与管理系统工作办法

价格	￥100.00/个
起订量	≥10
所在地	湖南长沙	可售量 10000个

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湖南识微科技有限公司

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所在地区：湖南省长沙市

主营产品：企业舆情监测系统、企业舆情分析报告、舆情监测

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基本参数

软件类型	信息资源管理软件	支持用户数	2
上市时间	2014年春	充值卡类型	月卡
语言版本	简体中文版	版本号	全国联保
硬件环境	全国联保

对于鞋业公司来说，自身品牌产品的口碑是企业需关注重点，因为对于消费者来说，企业口碑越好，其对产品的信任度就越高。所以，鞋业公司做好舆情监测与管理工作是必要的，也是自身品牌口碑和形象维护的基础。

尤其对于知名品牌的鞋业公司来说，若品牌产品因鞋磨脚、脱胶、断裂等质量问题，成为舆论热议的话题，其也顺势会成为焦点，并使得公司置身于舆论风暴中，进而诱发公司舆情危机。说到鞋业公司舆情监测与管理，接下来，识微科技就重点来为各位分享下鞋业公司舆情监测与管理工作怎么做好的方法。

1. 体系化监测与管理。设立专门的舆情管理人员，完善信息储备，在平时就做好信息储备工作，例如，在日常工作中要有意识地发现并对各类信息素材进行收集积累，做好记录和存储。企业舆情监测和管理不能等到舆情事件爆发之后才采取措施应对，在日常就应该进行舆情监测和管理。

2. 网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，所以，为了有效提升舆情监控效率，企业能够做到随时随地查看与己相关的信息，就需形成一套自动化的网络舆情监控系统。如识微科技的全网舆情监测系统支持自动全网舆情7*24小时监测，识别负面，预警负面消息，追踪分析重点舆情，生成数据分析简报。

3. 通过立体化的媒介载体采用新闻发布会、在网站、微博发布消息等形式，针对公众最为关心、质疑最多的问题第一时间提供相关信息并进行详细解答，掌握主动权。如果是企业自身问题所导致的网络舆情危机，企业应该立即态度诚恳地进行道歉，并主动承担责任，拿出令大众满意的解决方案以争取谅解，让他们感受到企业解决问题的诚意和积极的态度。同时引入第三方信源形成权威效应，请第三方信源意见领袖发表有见地、有代表性的言论，消除网络舆情危机中的信息盲点。

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