集团负面舆情监测与应对的系统解决办法

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所在地	湖南长沙	可售量 10000个

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所在地区：湖南省长沙市

主营产品：企业舆情监测系统、企业舆情分析报告、舆情监测

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基本参数

软件类型	信息资源管理软件	支持用户数	2
上市时间	2014年春	充值卡类型	半年卡
语言版本	简体中文版	版本号	全国联保
硬件环境	全国联保

集团企业不同于一般的大中小型企业，集团核心可以是一个大型生产、流通企业，也可以是一个资本雄厚的控股公司。所以，集团负面舆情产生后给企业造成的负面影响往往是巨大的。因此，对于集团企业来说，做好集团负面舆情监测与应对工作尤为重要。

集团企业为什么需要进行负面舆情监测与应对？
影响集团负面舆情产的因素有很多，如营业绩是否稳定、管理者工作是否称职、价值投资回报是否持续、市场沟通是否顺畅、舆情信息处理是否得当等等。正因为集团负面舆情引发因素众多，因此，集团企业亟需做好负面舆情监测与应对工作。

集团企业负面舆情监测与应对的办法：

1.当前，信息传播渠道多样化，当集团企业负面舆情信息产生后，很容易被转载传播到各个不同的媒体平台。因此，为了确保能够早发现负面舆情信息，避免信息的大范围传播扩散，影响到集团的正常运营。集团可借助识微科技的负面舆情监测系统，设定集团关键词，自动对全网平台与之相关的信息进行覆盖式监测，自动预警负面消息。

2.负面舆情的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判，导致不良后果。因此应对负面舆情，要健全应急管理机制，可利用识微科技的舆情监系统对舆情进行实时预警监测，建立舆情研判机制，及时发现负面苗头及时处置。同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通机制。

3.对于网上负面报道和爆料，相关部门既要及时表明自己的态度和立场，又要选择合适的时机开展各种有利于塑造正面形象的活动，将媒体和公众的注意力吸引到正面轨道上来，引导舆论向着有利的方向发展，未处理危机事件创作良好的舆情环境。

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